Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En kirenastomelo, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y mejorar tu experiencia de aprendizaje en diseño web. La información que recopilamos incluye:

2. Cómo Utilizamos tu Información

Tu información personal es valiosa para nosotros, y la utilizamos de manera responsable para mejorar constantemente nuestros servicios educativos. Los principales usos incluyen:

• Comunicación directa: Para responderte consultas, enviarte confirmaciones de inscripción y mantenerte informado sobre nuestros programas de aprendizaje.
• Personalización de contenido: Adaptamos los recursos y materiales educativos según tus intereses y nivel de conocimiento en diseño web.
• Mejora de servicios: Analizamos cómo interactúas con nuestro sitio para optimizar la navegación y crear contenido más útil.
• Soporte técnico: Brindamos asistencia personalizada cuando encuentras dificultades técnicas o tienes preguntas específicas.
• Desarrollo de nuevos cursos: Utilizamos datos agregados y anónimos para identificar qué temas interesan más a nuestra comunidad.
• Seguridad: Protegemos tu cuenta y nuestros sistemas contra accesos no autorizados o actividades fraudulentas.

3. Tus Derechos sobre la Información Personal

Como usuario de kirenastomelo, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal. Respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos según la legislación vigente:

4. Compartir Información con Terceros

En kirenastomelo mantenemos una política estricta sobre el intercambio de información. Tu privacidad es fundamental, por lo que limitamos el intercambio de datos a situaciones específicas y necesarias:

• Proveedores de servicios técnicos: Compartimos información mínima necesaria con servicios de hosting, análisis web y herramientas de comunicación que nos ayudan a operar la plataforma de manera segura.
• Cumplimiento legal: Solo divulgamos información cuando es requerido por autoridades competentes con órdenes judiciales válidas o para proteger nuestros derechos legítimos.
• Socios educativos: En algunos casos, colaboramos con instituciones educativas reconocidas. Siempre solicitamos tu consentimiento explícito antes de compartir cualquier información.
• Nunca vendemos información: Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos o intercambiamos comercialmente tu información personal con terceros.

Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de confidencialidad estrictos y deben cumplir con estándares de seguridad equivalentes a los nuestros.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Nuestras medidas incluyen:

• Encriptación avanzada: Utilizamos protocolos SSL/TLS para cifrar todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores.
• Servidores seguros: Nuestros sistemas están alojados en centros de datos certificados con seguridad física las 24 horas y sistemas de respaldo automático.
• Control de acceso: Solo personal autorizado y previamente verificado tiene acceso a información personal, siguiendo el principio de mínimo privilegio necesario.
• Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir cualquier actividad sospechosa o intento de acceso no autorizado.
• Actualizaciones regulares: Mantenemos todos nuestros sistemas y software actualizados con los últimos parches de seguridad disponibles.
• Copias de respaldo: Realizamos copias de seguridad encriptadas y regulares de toda la información, almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas.

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Nuestros períodos de retención están basados en:

Cuando los datos alcanzan el final de su período de retención, son eliminados de manera segura e irreversible de todos nuestros sistemas, incluyendo las copias de respaldo.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas pequeñas herramientas nos permiten recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión activa y recordar configuraciones de idioma.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, identificando páginas populares y posibles problemas.
• Cookies de funcionalidad: Guardan tus preferencias personales para ofrecerte una experiencia más cómoda en visitas futuras.
• Control total: Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Transferencias Internacionales

Aunque nuestras operaciones principales están basadas en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. En estos casos:

• Protección equivalente: Solo transferimos datos a países que ofrecen un nivel de protección de datos adecuado según la legislación europea.
• Contratos específicos: Cuando trabajamos con proveedores en otros países, establecemos cláusulas contractuales estrictas que garantizan la protección de tu información.
• Minimización de datos: Solo transferimos la información mínima necesaria para proporcionar el servicio específico requerido.
• Derecho a información: Tienes derecho a conocer qué información se transfiere y a qué países. Esta información está disponible bajo petición.

9. Privacidad de Menores

La protección de la privacidad de los menores es especialmente importante para nosotros. Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años, y implementamos medidas especiales para proteger a usuarios jóvenes:

• Verificación de edad: Solicitamos confirmación de edad durante el registro para asegurar el cumplimiento de las regulaciones de protección de menores.
• Consentimiento parental: Para usuarios entre 13 y 16 años, requerimos consentimiento explícito de padres o tutores legales antes de recopilar cualquier información personal.
• Información limitada: Recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para proporcionar servicios educativos a menores.
• Eliminación prioritaria: Las solicitudes de eliminación de datos de menores son procesadas con máxima prioridad y de manera expedita.
• Sin marketing directo: No enviamos comunicaciones promocionales a usuarios menores de edad sin consentimiento parental explícito.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te mantendremos informado sobre cualquier modificación importante:

• Notificación anticipada: Te informaremos con al menos 30 días de antelación sobre cambios significativos que puedan afectar cómo procesamos tu información personal.
• Comunicación directa: Los cambios importantes serán comunicados por email a todos los usuarios registrados y mediante avisos destacados en nuestro sitio web.
• Versiones anteriores: Mantenemos un archivo de versiones previas de esta política para que puedas revisar los cambios realizados a lo largo del tiempo.
• Derecho de oposición: Si no estás de acuerdo con los cambios realizados, tienes derecho a cancelar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos.
• Fecha de vigencia: Cualquier cambio entrará en vigor en la fecha especificada en la nueva versión de la política.